Wat kost IT-beheer per werkplek?

Wie IT-beheer wil uitbesteden, wil vooraf één ding weten: wat gaat dit kosten? Toch noemen de meeste IT-dienstverleners geen prijzen: “dat hangt ervan af”. Dat klopt, maar het kan wél eerlijker. In dit artikel leggen we uit hoe prijsmodellen voor IT-beheer werken, waarom een kale prijs per werkplek u weinig vertelt, en welke vragen u elke aanbieder zou moeten stellen.

De gangbare prijsmodellen

In de markt komt u grofweg drie modellen tegen:

1. Uurtje-factuurtje: u betaalt alleen als er iets stuk is. Voelt goedkoop, maar beloont de leverancier voor problemen in plaats van voor het voorkomen ervan, en maakt kosten onvoorspelbaar.
2. Strippenkaart: u koopt uren vooraf in. Iets meer grip, maar nog steeds reactief: niemand monitort uw omgeving proactief.
3. Vast bedrag per werkplek per maand: de leverancier wordt betaald om problemen te voorkómen. Dit is het model van een Managed Service Provider (MSP), en het model waar wij in geloven.

Wat kost het bij RayFlexCom?

Ons werkplekbeheer begint vanaf € 35 per werkplek per maand (exclusief btw), met twee smaken: RayFlex-Standaard, waarbij support en herstel tegen een gereduceerd uurtarief worden afgerekend, en RayFlex-Compleet, waarbij ook alle standaard servicecalls, incidenten en standaard-wijzigingen inbegrepen zijn, vrijwel alles in één voorspelbaar maandbedrag.

Daarbovenop rekenen we een vast bedrag per beheerd onderdeel: servers, netwerkapparatuur en Microsoft 365-beheer. Zo betaalt een organisatie met 10 werkplekken naar verhouding minder dan één met 100, en ziet u op de factuur precies wat er beheerd wordt.

Goed om te weten: Microsoft-licenties zijn niet inbegrepen in deze beheertarieven. Uw Microsoft 365-abonnementen staan daar los van, zodat u altijd precies ziet wat het beheer kost en wat de licenties kosten.

Waarom een kale prijs per werkplek appels met peren vergelijkt

Twee offertes met “hetzelfde” tarief per werkplek kunnen in de praktijk honderden euro’s per maand schelen. Het verschil zit in wat er wél en niet in zit:

• Zijn Microsoft-licenties inbegrepen in de prijs per werkplek, of staan die er los van? Beide komen in de markt voor, en het scheelt zomaar tientallen euro’s in wat “hetzelfde” tarief lijkt. Bij ons staan licenties altijd los van het beheertarief.
• Is endpointbeveiliging (EDR, patchmanagement) inbegrepen, of een aparte kostenpost? Bij ons zit WithSecure Elements er standaard in.
• Zijn servicecalls: wachtwoord resetten, nieuwe medewerker inrichten, inbegrepen of betaalt u die per keer?
• Worden álle componenten beheerd? Een leverancier die shadow-IT toestaat, apparaten buiten het beheer, kan geen veiligheid garanderen.
• Is er een storingsdienst buiten kantoortijden, en wat kost die?
• Hoe transparant is de factuur? U wilt per onderdeel zien wat u betaalt.
• Wat is de contractduur en opzegtermijn, en is er voordeel bij een langere samenwerking?

Precies daarom publiceren wij geen volledige prijslijst: die nodigt uit tot vergelijken op één getal, terwijl het om het totaalplaatje gaat. Wij lichten onze tarieven liever persoonlijk toe, volledig gespecificeerd op basis van uw echte omgeving.

Conclusie

Serieus, proactief IT-beheer begint in de markt rond de € 35 per werkplek per maand. Goedkoper kan altijd, maar dan betaalt u het verschil later, in storingen, beveiligingsincidenten en uren nacalculatie. Vergelijk daarom nooit alleen de prijs per werkplek, maar altijd wat erin zit.

Wilt u weten wat het voor uw organisatie concreet wordt? Plan een vrijblijvende IT-scan: wij inventariseren uw omgeving en maken een gespecificeerde prijsopgave, zonder verplichtingen.