Drie locaties, drie specialismen, één veilige digitale organisatie

De Plegt Carrosserie Groep verbindt drie gespecialiseerde carrosseriebedrijven in Oost-Nederland: Van Berkum Carrosseriebedrijf in Lochem, Brinks Carrosserieën in Enschede en LAKO Wegtransportmiddelen in Eibergen. Iedere vestiging heeft een eigen geschiedenis, specialisme en identiteit; samen leveren ze transportoplossingen “van LZV tot Last Mile”, van traditioneel gebouwde carrosserieën en maatwerk tot serieproductie, opleggers, aanhangwagens en schadeherstel.

Die combinatie is precies de kracht van de groep. En voor de ICT gold dezelfde uitdaging als voor de bedrijven zelf: hoe behouden afzonderlijke vestigingen hun kracht en eigen identiteit, terwijl ze achter de schermen wél als één organisatie samenwerken?

Een familiebedrijf met een duidelijke visie

De ontwikkeling van de groep begon in 2014 met de overname van Van Berkum Carrosseriebedrijf door de familie Plegt, later gevolgd door onder meer de overname van Brinks Carrosserieën. Van meet af aan was duidelijk dat de bedrijven hun eigen naam, specialisme en klantengroep zouden behouden, terwijl kennis, processen en faciliteiten steeds beter gedeeld werden.

Guus, Alexander en Rutger Plegt geven samen leiding aan de groep, elk met een eigen aandachtsgebied, van dagelijkse leiding en bedrijfsvoering tot marketing en nieuwe productieconcepten. In de samenwerking met RayFlexCom vertaalt zich dat naar gezamenlijk ondernemerschap: grote keuzes over ICT, investeringen en beveiliging worden met alle drie afgestemd, en alle drie kunnen namens de holding wijzigingen voor de onderliggende bedrijven goedkeuren.

Groei bracht een nieuwe ICT-uitdaging

De bedrijven hadden oorspronkelijk elk hun eigen servers, gebruikers, printers, applicaties en netwerken. Logisch toen ze zelfstandig opereerden, maar steeds minder passend bij een groep waarin medewerkers over vestigingen heen samenwerken. De centrale vraag werd: hoe creëren we één veilige en goed beheersbare digitale werkomgeving, zonder de praktische zelfstandigheid van de bedrijven te verliezen?

De oplossing was geen grote eenmalige omzetting. RayFlexCom en de familie Plegt kozen voor een gefaseerde aanpak, waarbij techniek, bedrijfsprocessen en investeringsmomenten op elkaar werden afgestemd.

De basis: één centrale werkomgeving

Een belangrijke stap was de bouw van een gezamenlijke serveromgeving voor de groep, met centrale infrastructuur, gebruikersbeheer, applicaties en veilige externe toegang. In 2020 ging Brinks Carrosserieën over naar deze gezamenlijke omgeving: medewerkers kregen een actuele werkplek, Microsoft 365, centrale bestanden en een beveiligd extern bureaublad, met verplichte multifactor-authenticatie voor toegang van buiten de organisatie.

De wens van Guus Plegt was daarbij heel praktisch: één keer inloggen en vanuit dezelfde omgeving kunnen werken met alle benodigde gegevens en applicaties. Later werd ook Van Berkum verder geïntegreerd, waarbij gebruikers, rechten, gegevens, databases en applicaties gecontroleerd werden overgezet, en met de komst van LAKO groeide de omgeving door naar organisatiebrede processen: administratie, telefonie, beveiliging en autorisatie over alle locaties heen.

Eén keer inloggen, overal kunnen werken

Vandaag vormt de centrale werkplek de verbindende laag tussen Lochem, Enschede en Eibergen. Medewerkers werken beveiligd met hun zakelijke applicaties en gegevens, onafhankelijk van waar ze zijn. Dat is vooral belangrijk voor wie voor meerdere onderdelen van de groep werkt: in de telefonie zijn aparte nummerreeksen ingericht per bedrijf en voor de overkoepelende groep, en de directie kreeg organisatiebrede profielen die passen bij hun werk over de vestigingen heen.

Centraliseren om het centraliseren is daarbij nooit het doel geweest. De centrale omgeving zorgt dat de techniek zich aanpast aan het werk, in plaats van dat medewerkers zich voortdurend aan verschillende systemen moeten aanpassen.

Van lokale servers naar een slimmere architectuur

Na de centralisatie draaiden op de locaties aanvankelijk nog lokale servers voor onder meer printdiensten. Door cloudprinting in te voeren en de resterende infrastructuur centraal onder te brengen, konden die uiteindelijk verdwijnen. Typerend voor de aanpak: het voorstel werd eerst in de praktijk getest bij LAKO, daarna uitgebreid naar Brinks, en pas na positieve ervaringen organisatiebreed doorgezet. In augustus 2023 waren de fysieke servers op alle drie de locaties uitgeschakeld; de hardware werd verwijderd en de gegevensdragers werden veilig vernietigd.

Dat leverde meer op dan lagere beheerkosten: minder storingsbronnen op de vestigingen, geen aparte vervangingscyclus per locatie, een uniformere gebruikerservaring, duidelijkere back-up- en herstelprocessen en minder afhankelijkheid van één plek.

De besluitvorming laat ook de nuchtere bestuursstijl van de familie zien. Investeringen worden niet automatisch goedgekeurd omdat iets technisch mooier is: zo vroeg Guus Plegt expliciet of een geplande serverinvestering verantwoord kon worden uitgesteld vanwege andere investeringen en seizoensmatige kosten. RayFlexCom adviseerde daarop niet alleen technisch, maar woog risico, timing en bedrijfsbelang tegen elkaar af. Precies zo hoort een IT-partner wat ons betreft te werken.

Beveiliging als gezamenlijke verantwoordelijkheid

Een centrale omgeving vraagt om duidelijke controle over toegang. Daarom werkt de groep met een autorisatiestructuur met rollen voor directie, management, administratie, werkvoorbereiding, engineering en locatiegebonden functies, naast beveiligingsmaatregelen zoals multifactor-authenticatie, centrale monitoring, beheerde firewalls en periodieke lifecyclecontrole van apparatuur.

Opvallend is dat beveiliging niet uitsluitend bij RayFlexCom is belegd. Toen phishingpogingen de organisatie bereikten, stuurde Rutger Plegt namens Guus, Alexander en zichzelf een organisatiebrede waarschuwing: bij twijfel direct RayFlexCom bellen, met een heldere uitleg waarom lokale installatie- en beheerdersrechten beperkt zijn. Zo hoort effectieve beveiliging te werken: techniek, management en medewerkers dragen ieder een deel van de verantwoordelijkheid.

Geen eenmalig project, maar voortdurend verbeteren

De omgeving wordt jaarlijks samen met de directie beoordeeld. In die assessments kijken we verder dan storingen: lifecycle, licenties, identiteit, kosten, applicaties, telefonie, printers, netwerken en toekomstige projecten komen allemaal op tafel. Zo bespraken we in 2026 onder meer werkplekken, authenticatie, netwerkvernieuwing bij Brinks, printerconsolidatie en het gericht inzetten of juist uit beheer nemen van apparatuur om kosten te beheersen. De samenwerking is daarmee geëvolueerd van technisch beheer naar een structureel overleg over bedrijfscontinuïteit en digitale keuzes.

De menselijke kant

Techniek kan uitstekend functioneren en toch als dienstverlening tekortschieten wanneer de communicatie ontbreekt. Juist daarom past de publieke Google-review van Alexander Plegt zo goed bij deze case:

“Vakmannen op het gebied van ICT, die ook nog eens in staat zijn om te communiceren. Fijne partij die goed advies geeft en problemen oplost op hoge snelheid.”

Alexander Plegt, Plegt Carrosserie Groep

Het resultaat

De Plegt Carrosserie Groep beschikt over één centrale digitale basis voor drie bedrijven met elk een eigen specialisme en geschiedenis. Medewerkers werken over locaties heen samen, terwijl rechten en gegevens per rol en bedrijf beheersbaar blijven. De lokale serverafhankelijkheid is verdwenen, het beheer is gecentraliseerd en beveiliging is onderdeel van zowel de techniek als de dagelijkse bedrijfsvoering.

“Een familiebedrijf bouw je niet door alle vestigingen hetzelfde te maken. Je bouwt het door de kracht van iedere locatie te behouden en achter de schermen één stevig, veilig en beheersbaar fundament neer te zetten.”

Raymond Rothengatter, oprichter en directeur RayFlexCom

Meer weten over de groep? Bekijk Plegt Carrosserie Groep, Van Berkum Carrosseriebedrijf, Brinks Carrosserieën en LAKO Wegtransportmiddelen.

Werkt uw organisatie ook vanaf meerdere locaties, of groeit u ernaartoe? Plan een vrijblijvende IT-scan, dan kijken we samen hoe één veilige werkomgeving eruit kan zien zonder dat uw vestigingen hun eigenheid verliezen.